Advantage
一般来说,IT 厂商为客户提供的服务可分为三种形式: IT 厂商自身为用户提供服务,称之为第一方服务;通过广泛的渠道商为用户提供服务,称之为第二方服务;再有就是将服务业务外包给独立的第三方服务商,我们称之为第三方服务,即外包服务。外包服务是客户利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发 挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的战略性手段。
服务外包,提供全面的IT技术服务和完整的配套业务体系,在充分保证服务质量的前提下,享受到最优惠的价格,减少 IT 运营开支。实际上,服务外包的公司就相当于企业的一个虚拟IT部门。
第三方的服务是IT外包服务的主要形式之一,就是客户将其内部的系统维护服务外包给第三方的专业服务公司。
必梵在技术工程师的人员分配上有自己的方法,具体来说必梵的工程师分为安装工程师、维护工程师、培训工程师。每个环节都有相应的工程师做对应。通过这种分类,保证不同岗位的工程师都有自己的空间发挥和提高自己的专业技能,避免技术在低水平的循环
为了进一步提高服务素质和拓展服务范围,我们推出了个性化服务:根据客户的实际情况,为客户量身定制服务方案和解决方案;为客户提供有效快捷的一站式外包服务:响应及时,综合服务。
多年金融、电信、政府、制造等行业客户培训实施经验,已经成为很多企业多年来固定的培训服务商。我们深刻了解客户需求、在坚持标准课程的基础上进行客户化定制服务,确保满足客户的个性化培训需求。
专业专注、主动服务
倾听客户意见、维护客户权益、提高客户满意度